【宅秘】現(xiàn)代管理學(xué)之父德魯克說(shuō)過(guò)一句話：“在動(dòng)蕩的時(shí)代里最大的危險(xiǎn)不是變化不定，而是繼續(xù)按照昨天的邏輯采取行動(dòng)?！?/p>

　　如今，家電行業(yè)的周期調(diào)整進(jìn)入深水區(qū)，而海信家電用業(yè)績(jī)證明，它一直在用進(jìn)化的思維和步態(tài)，前瞻應(yīng)對(duì)加速變革的外部環(huán)境，并驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新活力持續(xù)迸發(fā)。

　　近日，海信家電公布財(cái)報(bào)顯示，公司前三季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)收570億元，同比增長(zhǎng)13.9%，實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)10.7億元，同比增長(zhǎng)15.5%。其中第三季度實(shí)現(xiàn)歸母凈利潤(rùn)4.5億元，同比大幅增長(zhǎng)44.6%。營(yíng)收、利潤(rùn)兩大關(guān)鍵指標(biāo)均超出市場(chǎng)預(yù)期。

　　海信家電為何不懼周期，向上生長(zhǎng)？

　　在這背后，緊跟樓市政策、供需關(guān)系以及消費(fèi)觀念的變化，以客戶需求為中心進(jìn)行自我迭代，從而讓海信打破窠臼。

競(jìng)爭(zhēng)升維家電行業(yè)步入新階段

　　家電市場(chǎng)總體規(guī)模逐年縮緊，如今已經(jīng)轉(zhuǎn)入存量競(jìng)爭(zhēng)是不爭(zhēng)的事實(shí)，同時(shí)根據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，2023年1-10月全國(guó)商品房銷售面積92578.54萬(wàn)平方米，同比下降7.8%，新開工施工面積79176.60萬(wàn)平方米，同比下降23.2%。種種跡象都意味著過(guò)去家電企業(yè)仰仗價(jià)格、規(guī)模為導(dǎo)向的粗放式發(fā)展已經(jīng)不靈了。

　　同時(shí)，隨著精裝住宅占比提高、消費(fèi)升級(jí)加速等因素作用下，家電行業(yè)也涌現(xiàn)出了一個(gè)新現(xiàn)象，即中高端家電卻持續(xù)放量。根據(jù)，中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院發(fā)布的《中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》顯示，消費(fèi)升級(jí)激活高端市場(chǎng)成為拉動(dòng)我國(guó)家電市場(chǎng)迅速走出低谷的重要引擎。在這背后，精英群體需求崛起，家電場(chǎng)景化成大勢(shì)所趨，均是重要?jiǎng)右?。這代表著，高端化成為了家電產(chǎn)業(yè)確定的發(fā)展趨勢(shì)。

　　隨著這樣的變化，眾多細(xì)微卻顯性的改變也浮出水面，最鮮明的便是消費(fèi)者對(duì)于購(gòu)買家電產(chǎn)品的態(tài)度。與過(guò)去的“實(shí)用”相比，如今的消費(fèi)者更關(guān)注“用的好”，在他們看來(lái)，家電產(chǎn)品不只是滿足特定需求的產(chǎn)品，還附加了美觀、悅己、暖心、有溫度等情感因素。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，如今的消費(fèi)者更加重視家電產(chǎn)品的品質(zhì)和體驗(yàn)感，也賦予其概念越來(lái)越豐富和立體的內(nèi)涵。

　　對(duì)此，宅秘認(rèn)為這也是目前消費(fèi)者對(duì)于家電單品類產(chǎn)品熱情度降低的核心原因之一。因此，對(duì)于家電企業(yè)來(lái)說(shuō)，需要積極響應(yīng)這樣的轉(zhuǎn)變，以客戶為中心進(jìn)行自我迭代。事實(shí)上，家電企業(yè)在高端化的探索一直在進(jìn)行中，比如，海信很早就開始投入資源，進(jìn)行產(chǎn)品智能化、高端化的研究，以電視品類為例，十余年前海信便開始推進(jìn)ULED顯示、激光顯示這兩條技術(shù)路線，加快對(duì)高端技術(shù)的研發(fā)和產(chǎn)品推廣。

高端市場(chǎng)放量，品牌鎖定套系發(fā)展線

　　在家電產(chǎn)業(yè)高端化進(jìn)程之中，宅秘發(fā)現(xiàn)套系家電概念開始被更多的家電廠商提起，幾乎所有的主流家電廠商都針對(duì)套系家電展開營(yíng)銷，推出了一系列的中高端產(chǎn)品。甚至有不少品牌為其成立了單獨(dú)的品牌，比如卡薩帝、COLMO等。

　　套系產(chǎn)品的出現(xiàn)，不可否認(rèn)的是，統(tǒng)一了不同家電之間的設(shè)計(jì)風(fēng)格，消費(fèi)者不需要列清單或是反復(fù)挑選就可以買到足夠好看的整套電器，相比以前的單品類購(gòu)買更加省心。而消費(fèi)者對(duì)于套系家電產(chǎn)品認(rèn)可度也頗高，據(jù)奧維云網(wǎng)發(fā)布的《2022中國(guó)套系家電研究報(bào)告》顯示，超過(guò)九成的調(diào)查參與用戶表示對(duì)購(gòu)買套系家電“有較高興趣”，其中高端人群意愿尤為強(qiáng)烈。此外，報(bào)告還指出，當(dāng)下國(guó)內(nèi)家電套購(gòu)市場(chǎng)容量高達(dá)1538億元人民幣，預(yù)計(jì)2023年將達(dá)到1760億元的規(guī)模。

　　正因此，為了更好推進(jìn)高端化進(jìn)程滿足用戶需求，海信也推出了璀璨品牌，以全品類、全場(chǎng)景、全智能互聯(lián)為基礎(chǔ)打造的高端全套智能家電，并且該系列產(chǎn)品從外觀設(shè)計(jì)到智能體驗(yàn)高度統(tǒng)一，滿足了用戶對(duì)于高端家電產(chǎn)品在美觀、實(shí)用、智能等多方面的追求。

　　海信璀璨的出現(xiàn)，不僅讓海信系家電產(chǎn)品不再是一個(gè)個(gè)單體，而是通過(guò)全新產(chǎn)品DNA、設(shè)計(jì)語(yǔ)言等，讓其成為一個(gè)更加完整的整體，而這樣的做法在競(jìng)爭(zhēng)逐步升維的家電市場(chǎng)中，也讓海信取得了顯著成績(jī)。根據(jù)海信2023年財(cái)報(bào)顯示，海信璀璨高端套系承接公司智慧家庭戰(zhàn)略，上半年銷售額同比增長(zhǎng)310%，已累計(jì)邁入25萬(wàn)+家庭，這也意味著海信璀璨，正逐步躍遷至“一站式高端家電服務(wù)品牌”新高地。

海信璀璨差異化力量鎖定套系增長(zhǎng)

　　事實(shí)上隨著家電行業(yè)涌現(xiàn)出高端化消費(fèi)趨勢(shì)后，卡薩帝、COLMO憑借先發(fā)的優(yōu)勢(shì)，率先占據(jù)了市場(chǎng)的主動(dòng)權(quán)，海信璀璨是如何做到后發(fā)先至，逐步成為套系產(chǎn)品中的第三極？本質(zhì)上還是，海信能在家電產(chǎn)業(yè)格局深度變化、渠道重構(gòu)、用戶需求變化的大背景下，依然以用戶需求為中心進(jìn)行自我迭代。

　　具體而言，我們可以從兩個(gè)方面展開。首先是，技術(shù)力形成的產(chǎn)品能力差異化，像璀璨冰箱擁有AI真空3.0冰溫科技，能輕松保證食材的原鮮和口感；璀璨洗衣機(jī)，可以實(shí)現(xiàn)離子燙蒸洗，將蒸汽深入到衣物纖維之中不僅能保護(hù)衣服材質(zhì)不受損害，還能更快的祛除異味；璀璨空調(diào)則是主打新風(fēng)功能，通過(guò)更大的新風(fēng)量幫助用戶在取暖、制冷的同時(shí)提供更健康的空氣；海信作為彩電行業(yè)的畫質(zhì)王者，璀璨平板電視均基于ULED X顯示技術(shù)平臺(tái)，激光電視則全部搭載了自研的LPU數(shù)字激光引擎，進(jìn)一步拉升影像畫質(zhì)和用戶觀看體驗(yàn)的極限……

　　海信璀璨基于海信在家電行業(yè)積累的研發(fā)能力，讓其推出的類型產(chǎn)品都擁有著領(lǐng)先行業(yè)的重磅功能，從而憑借這些優(yōu)勢(shì)功能，讓其與其它品牌的產(chǎn)品形成了較大的差異化。

　　其次是，獨(dú)具辨識(shí)度的工業(yè)設(shè)計(jì)。當(dāng)時(shí)當(dāng)下，工業(yè)設(shè)計(jì)無(wú)疑是每類家電產(chǎn)品的必修科目，也是打動(dòng)消費(fèi)者們消費(fèi)的關(guān)鍵之一，更甚者，還被譽(yù)用戶區(qū)分品牌的符號(hào)，因此也被視為推動(dòng)品牌前行的增長(zhǎng)極。

　　海信璀璨系產(chǎn)品，從廚房烹飪到客廳娛樂(lè)，從臥室休憩到浴室盥洗，都將中式藝術(shù)和文化基因注入設(shè)計(jì)哲學(xué)，實(shí)現(xiàn)傳統(tǒng)古韻之美與現(xiàn)代精致氣質(zhì)并存。比如，璀璨冰箱的星漢光感面板、洗衣機(jī)的詩(shī)意花青黛面板、零貼墻輕薄屏的激光電視……

　　也正是基于此兩點(diǎn)，海信家電在市場(chǎng)大環(huán)境震蕩的背景下，沿著用戶好用且“差異化、個(gè)性化”的訴求原點(diǎn)，探索新的突破、找尋新定位，通過(guò)獨(dú)特的工業(yè)設(shè)計(jì)、技術(shù)能力深挖“護(hù)城河”，通過(guò)海信璀璨系列產(chǎn)品為自己擘畫出一條條兼具長(zhǎng)度、深度和廣度的可持續(xù)發(fā)展路徑。

　　寫在最后：《愛(ài)麗絲鏡中奇遇記》中，紅皇后對(duì)愛(ài)麗絲說(shuō)：“在這個(gè)國(guó)度中，你必須不停地奔跑，才能保持在原地?！睉?yīng)用到商業(yè)領(lǐng)域，其實(shí)這句話同樣適用。企業(yè)只有與時(shí)俱進(jìn)地精進(jìn)戰(zhàn)略打法、完善核心競(jìng)爭(zhēng)力，才能抵御住一波又一波變化浪潮的侵襲。

　　海信便是如此，深刻洞悉和理解客戶更變化的需求，打造應(yīng)時(shí)應(yīng)勢(shì)的產(chǎn)品，并利用自身優(yōu)勢(shì)、優(yōu)化創(chuàng)新產(chǎn)品，為用戶提供更符合其需求的產(chǎn)品，這也讓海信璀璨在家電產(chǎn)業(yè)積累起口碑、信任和聲望，這將在無(wú)形中沉淀出一筆寶貴的財(cái)富，進(jìn)而轉(zhuǎn)化為永續(xù)動(dòng)力，助力璀璨走得更遠(yuǎn)、更高、更久。

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